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让澳门新葡萄京app下载的培训增值

记得大学课程《数字信号处理》中说:“所有能够产生自澳门新葡萄京app下载增益的系统都是闭环系统。”对于培训本身来说,保持培训知识的持久增益,让培训持续发挥其作用,提高培训的投资回报(ROI),同样需要将澳门新葡萄京app下载的培训系统打造成一种闭环系统。培训的闭环是指培训在系统内部有分享、有反馈、有升华、有应用。

澳门新葡萄京app下载有很好的例子可以借鉴:《快乐工作,快乐生活——心理学感悟分享》培训已经过去了一段时间,在培训结束的这段时间里,参加培训的人员都在做什么呢?他们从培训知识的分享与运用出发成立了心理成长小组,在小组的基础上开展了针对个人或团体的各种活动,各位成员踊跃购买心理学等方面的书籍进行自学,部分小组成员对部门员工再次进行知识分享,就这样由参训人员形成的一个个小的闭环系统使《快乐工作,快乐生活——心理学感悟分享》这堂培训转变成一个大的培训系统,无数的小闭环系统就像是一个个小引擎,为培训项目的保值、增值源源不断的提供着动力。

如何增加培训项目的效益呢?

首先,加大知识的分享与传播。

有这样一种误区:参训者单纯的培训任务是理解与领会培训知识。这种误区会直接导致培训知识传播应用的夭折。公司组织各种培训,目的不仅是给予参训者的一种福利和褒奖,更多是看重参训者的知识分享及转化能力。对于现代培训体系,参训者不再只是单纯地学习培训知识,而是扮演着主导知识分享与应用设计的角色。培训知识的分享与转化是培训增值的关键,加强知识的流动性与应用性是培训体系中重要一环。知识在传播中任喊拿判缕咸丫゛pp下载换返亩狭眩冀古嘌敌Ч奶岣咔肮∑蕴岣吲嘌档耐蹲驶乇(ROI),首先要加强培训知识的流动性。

流水不腐。培训知识的传播者通过传播,使原本没有知识的“自然人”成为有知识的“知识人”,而且通过越来越多的传播活动使越来越多的人逐步完成从“自然人”到“知识人”的演变。“知识人”的出现和迅速增加,反过来又推动了工作绩效的提升、培训知识成果的传播和使用,使之创造出更加巨大的工作业绩,带动培训项目的保值、增值。所以培训体系中的核心和灵魂是“知识人”,而“知识人”的出现和增加是必须建立在知识传播的基础之上的。可以这样说,没有知识传播,就没有“知识人”。这些“知识人”为培训效益的增加提供了基本的动力:知识成果、知识成果的传播和由知识成果转化而来的新的巨大效益,为公司的发展提供了必不可少的前提。

其次是对培训知识的理解与领悟转化为对知识的深挖与运用。

对于培训知识来说不存在理解上的空白,更多的是应用上的空白。某公司有一台两米多高的氨压机,体积比较庞大。一次,设备发生轻微泄漏,领导派人查找。他们靠耳听,用手试,拿肥皂液试,尽管采取了很多方法,可是由于室内温度高、噪声大,两天过去了也没找到。这时,一位老工人说:“澳门新葡萄京app下载试试。”只见他找来一根拖布杆,在拖布杆一头用胶条贴上一张薄纸。于是,那张纸就如探雷器一样,围绕设备转了一圈又一圈。两个小时后,终于查到了位置。泄漏气体能够产生吹浮力恐怕人人知道,可是,把了解的知识转变为解决问题的能力,却不是每个人可以恰如其分做到的,这需要一个用心思考的过程。一种固有的公式,一种营销理念,一种陈列技巧也许在理解层面上只有一种,但是如果上升至应用层面却是另一番广阔的领域。如果仅仅停留在学习知识、了解知识层面上,应用环节的缺失就容易使目标偏差导致机制偏差,降低培训效益。

整个培训系统中,学习知识、了解知识只是一个输入过程,即通过外在的培训灌输方式,帮助员工了解岗位相关知识。而应用知识才是学习的最终目的,是岗位员工把学到的知识转化为解决实际问题能力,是知识的输出过程,也是对学习知识、了解知识的结果检验。如果在培训工作中缺少这个环节,培训效果就会大打折扣。

2009年年会中靳总提出:把资源优势转变为效益优势.对于培训工作来说,要将公司积累多年的培训优势尽可能多的转变为培训效益,这是在培训环节中每一位成员所应树立的参训理念。

培训效果是培训评估所关注的最重要的一个环节,如何在参训者与课程之间产生1+1≥2的增值效果,是每一个培训体系所追求的目标之一。同理,在共司的培训体系中,澳门新葡萄京app下载已经有了较完善的内部讲师系统,有适合员工发展的层级关联性的培训课程体系,所以更应该借助良好的培训基础,要将每一培训项目做成一项保值、增值的闭环系统。要从培训的组织者、受训者出发,从参训个体、团体出发,加快知识的传播,加快培训知识的二次开发与应用,将培训的广度与深度无限拓展,使之成为强化人力资源管理体系,为企业发展提供智力保障的强有力推手,这是需要澳门新葡萄京app下载每一位日百人相互协作,共同完成的责任与使命。

集团培训发展部 张永国

 
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