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平凡中的精彩

——记公司2009年度十佳导购员王艳艳

2005年入职日百,2006年度被评为优秀导购员,200720082009年度连续三年被评为十佳导购员,翻开她的绩效等级澳门新葡萄京app下载可以看到从200511月至今,她的等级是3个良好级,41个优秀级,9个杰出级。这些数据就是王艳艳优质工作的真实写照,也是她一直追求进步的最好诠释。曾经,她也有过失败和挫折,但这一切并没有磨灭她的理想,反而让她更加坚强和从容的面对生活,坚定执着的对待工作,用平凡的点滴书写了精彩的人生。她就是万德福岚山店服装鞋帽部员工王艳艳,让澳门新葡萄京app下载走近她,解读她成功背后的故事。

王艳艳很注重学习,到衬衣柜工作后她从衬衣的型号、尺码、面料等着手,迅速掌握了相关知识。因为她认为只有这样才能更好的为顾客提供优质的服务,成为顾客的“形象策划专家”。有一次,一个顾客前来购买41#的衬衣,但王艳艳根据自己的判断觉得40#更适合顾客的体型,一开始的时候,顾客并不相信,说自己一直穿的都是41#的,王艳艳说:您可以试穿一下,如果不合适澳门新葡萄京app下载再给您换。结果顾客试穿后非常满意,惊讶的说:你真是太厉害了,这么多年澳门新葡萄京app下载一直没想到穿40#的衬衣会更有效果,谢谢你了。记者现场让王艳艳看一下自己应该穿多大号的衬衣,她迅速而准确的说了出来,让人心生钦佩。“顾客信赖和美誉度的建立需要澳门新葡萄京app下载有丰富的商品知识和销售技巧,只有这样才能提供顾客满意的服务,赢得顾客的忠诚度,促进公司业绩的提升”。

成功的人必有其成功的因素,王艳艳超强的执行力得到了主管的高度认可。岚山店服装鞋帽部经理徐东平说:“王艳艳是个执行力特别强的人,柜组长不在的时候经常安排她代班,她总是能用高度的责任心和任劳任怨的精神出色的完成工作,让澳门新葡萄京app下载感觉很放心。”确实如此,在20099月份羽绒服大量到货的时候,由于柜组长暂时没有到位,王艳艳便主动的承担起下订单、接货、验货、处理账务、新进导购员帮带等工作,带领柜组员工尽职尽责的完成了这项工作。通过这些工作,不但锻炼了澳门新葡萄京app下载的能力,让澳门新葡萄京app下载掌握了自营柜的相关知识,也让澳门新葡萄京app下载更加理解了柜组长、部门主管的辛苦。”

成功不会总是一帆风顺,只有经历困难挫折才会成为真正的强者。2008年,她曾经有机会招工晋升,但由于某些客观原因没能实现。当陈店长告诉澳门新葡萄京app下载结果和原因时,澳门新葡萄京app下载一下子就哭了起来,这是自己没有想到的,毕竟公司多年的培养让澳门新葡萄京app下载对公司产生了深深的感情,很希望自己能够转招成功……那段时间,店长、部门主管以及身边的伙伴们都来宽慰澳门新葡萄京app下载,澳门新葡萄京app下载也逐渐调整自己的心态,在困难和挫折面前,澳门新葡萄京app下载不能消沉,澳门新葡萄京app下载要用自信的微笑去面对,用更好的业绩来回报公司,回报关心支持自己的人。确实如此,王艳艳没有因此而一蹶不振,反而更加努力的做好本职工作,20082009年度依然荣获公司十佳导购员就是一个最好的说明,这也充分验证了她对公司的忠诚。用服装鞋帽部经理徐东平的话说就是王艳艳是员工学习的榜样、柜组长的得力助手、主管的骄傲

把平凡的事情做好了,澳门新葡萄京app下载就不平凡了;把简单的事情做好了,澳门新葡萄京app下载就不简单了。王艳艳正是这样,在平凡中绽放着自己的精彩!

 
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