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拾金不昧 践行无言承诺

913上午,新玛特购物广场一楼总服务台一位顾客手捧一面“拾金不昧,名店之风”的锦旗正在与新玛特购物广场客服员赵娜进行合影留念,引起了顾客的围观。

经了解,912,新玛特购物广场管理培训生赵娜在广场停车处看见一个钱包孤零零的在地上躺着,钱包附近却没有人。“肯定是哪位顾客不小心落在这里了”,为了安全起见,她便将钱包捡起上交到总服务台。总服务台的工作人员苦苦寻找失主,终于通过钱包内邮递单据找到了失主的手机号码,并在第一时间联系上了正在追悔莫急、焦急万分寻找失物的失主,失主急匆匆的来到总服务台,经认真核实确认后,总服务台工作人员将钱包完好无损的交还给失主,当失主见到失而复得的钱包时感动不已。为了表示感激之情,于是出现了文章开头的一幕……

管理培训生赵娜用她平凡的举动验证了日百“总是让顾客得到放心的感觉”的服务理念。锦旗有价,信任无价,感动无价,这份信任和感动是澳门新葡萄京app下载宝贵的财富,同样也是给予顾客无言的承诺。

?新玛特购物广场办公室 王丽丽

 
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