咨询热线:0633-8222756
您当前的位置: 澳门新葡萄京app下载 > 新闻中心 > 员工天地
  News

新闻中心

员工天地

澳门新葡萄京app下载和中午有个约定

日照店是澳门新葡萄京app下载市第一家向市区消费者推出免费送货服务的商家,为了实践这个诺言,专门配置了一部送货热线——8226999。多年来,这部电话不知道为顾客服务了多少次,但是那次却让澳门新葡萄京app下载记忆犹新。

阳春三月的一个上午,客服部正在有序的运行着,那部送货热线再度响起。澳门新葡萄京app下载接起了电话:“您好,澳门新葡萄京app下载大楼总服务台!请问您需要什么服务?”还没等澳门新葡萄京app下载说完,就被电话那边的一位女士的急促的声音打断了:“澳门新葡萄京app下载要买点东西,你们看看能不能给送过来呀?”

“好的,不过现在可能不行呀,澳门新葡萄京app下载的司机师傅出去送货了,所以得过一段时间才能送去。要不这样吧,你先说你要什么吧,澳门新葡萄京app下载先买好,等师傅一回来就给您送过去,可以吗?”澳门新葡萄京app下载的语音还没有落,再次被她那急促的声音打断:“澳门新葡萄京app下载就是你们理货区对面按摩所的,很近的。”

“哦,是这样呀!”说真的,澳门新葡萄京app下载还真不知道理货区对面有个按摩所,“既然这样,你告诉澳门新葡萄京app下载你要什么吧!”

“那就谢谢你们了。一份要三个韭菜合子,两块钱左右的凉菜,再要一包汰渍洗衣粉,一块雕牌增白皂;一份要六块钱的猪头肉,骨里香的,再要两个馒头,一盒炒米饭;再一份要一包五连包的康师傅方便面,红烧牛肉味的,还要两块钱左右的油饼,一斤黄瓜,一包普通的煎饼。”就这样她说着澳门新葡萄京app下载记着。

澳门新葡萄京app下载听完了,澳门新葡萄京app下载又重复了一遍她要的东西。

“请留个电话吧,万一找不到还可以电话联系!”

澳门新葡萄京app下载随着她的声音记录着,从话语里澳门新葡萄京app下载知道他们三个都是盲人,两男一女。因为是盲人,她又提出了一个和别的顾客不一样的要求——分别结算,分别交款。

澳门新葡萄京app下载把这一情况反馈给了主管,便和黄玮玮去给他们购买商品。

三楼到一楼,终于把他们要的东西买完了。从西门交款,转了一个圈后,来到了理货区对面的路上,怎么也没找到她所说的盲人按摩所,但“君安推拿诊所”的店名进入了澳门新葡萄京app下载的视线,于是抱着试一试的态度澳门新葡萄京app下载走了进去。进去以后,看到三个人,都穿着白衣,当澳门新葡萄京app下载与他们注视,看到他们空洞无神的眼睛,心里怦怦直跳!第一次接触这样的顾客,心里有点害怕。快速把东西递给他们:“这是你们需要的商品,一共32.2元。”

 “哦,好的,麻烦你给澳门新葡萄京app下载念念都是什么?各有多少钱?

澳门新葡萄京app下载把商品和价格分别念给他们后,他们三人分别付钱给澳门新葡萄京app下载,虽然他们看不见,但是付给澳门新葡萄京app下载的钱却是正确的。可是澳门新葡萄京app下载却很尴尬, 因为没有准备足够的零钱分别找给他们,最后,还差2角钱,只好说等会给送过来。临走时,他们却说:谢谢你们了,澳门新葡萄京app下载不方便,麻烦你们了。

从那天起,日照店总服务台送货电话就在每天的中午十一点半左右准时响起,总台班客服员就会知道一定是那个按摩所定午餐的电话,很自然地拿起纸和笔一边接电话一边做好记录。总服务台的每个人都给他们送过货,有时候,如果遇见他们不方便做的事,澳门新葡萄京app下载也会尽澳门新葡萄京app下载所能帮助他们。不知不觉之中,澳门新葡萄京app下载已经成为了朋友,虽然他们永远不会知道澳门新葡萄京app下载的模样,但澳门新葡萄京app下载相信,澳门新葡萄京app下载会是永远的朋友。

日照店客服部   刘瑶

 
澳门新葡萄京app下载 ?? 地址:山东省日照市泰安路179号  鲁ICP备16051028号-1
XML 地图 | Sitemap 地图