郭沫若说过：时间就是生命，时间就是速度，时间就是力量。所以澳门新葡萄京app下载要珍惜时间，珍惜澳门新葡萄京app下载走过的每一分每一秒。 澳门新葡萄京app下载看过这样一个故事：从前有一个小岛，上面住着富裕、时间、虚伪以及爱等很多人类的情感。后来，有人说，这个小岛要沉了，所以大家都忙着坐小船准备离开。可是爱没有，他相信爱能拯救这个小岛。结果有一天，小岛真的开始下沉了，所有人都坐着自己的小船离开了，只有爱，还孤零零的站在海边，因为她没有船。这个时候，...

在生活中，澳门新葡萄京app下载常常可以听到这样的一句话：“说你行，你就行，说你不行，你就不行。”这样简单的一句话体现了心理学研究的一个现象——皮革马利翁效应。 皮革马力翁效应又称期望效应，关于它，有一段美丽的故事，有一位很出名的雕塑家皮格马利翁，精心雕塑了一尊少女石像。由于他倾注了太多的心血，不只不觉中，他发现自己爱上了这个石像少女，并且期望她能够复活。为了使少女早一天复活，雕塑家每一天都要亲吻石像少女，向她倾诉自...

十年之前，笔者在做导购员的时候，各类别商品的品牌数量还比较少，而且几乎都是比较知名的品牌，比如奶类商品，就只有伊利、蒙牛、三元等几个驰名品牌。并且那时的消费者对商品品牌的意识还不是很强，商品销售情况除了受陈列位置及价格的影响之外，品牌导购员的能力直接影响着商品的销售水平，且反映着一个品牌的市场开拓进度。 由于夏进牛奶比伊利、蒙牛等品牌上市的晚一些，同时，同类其他品牌导购员的实力也都非常强，面对这...

——导购员的重要性 商场营业人员作为接触终端顾客的一线人员，其销售技巧、气质形象、服务质量及综合素质都直接或间接影响门店终端形象的树立。而导购员作为厂家派驻商家的“销售、服务代表”，其服务展示，不仅代表了厂家，也与门店的整体形象息息相关。 首先，澳门新葡萄京app下载从导购员的产生来看，导购是一种长期行为，导购员是直接面向顾客的终端业务员。在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良...

他是一个硅谷传奇，几经沉浮，屹立不倒。 他创造了“苹果”，在事业达到顶峰时被扫地出门，但12年后，他卷土重来带领“苹果”屡屡推出革命性产品，从Mac、iPod、iPhone到iPad。他用近乎完美的消费电子作品，改变了一个时代。 他就是苹果公司联合创始人兼苹果董事、前苹果CEO史蒂夫·乔布斯。 坎坷人生路 他是一个弃儿，养父母都是蓝领，用尽全部积蓄换得了乔布斯六个月正式的大学生活。退学之后，他失去了宿舍睡在朋友房间的地板上，...

——日百商业公司组织感恩会员活动 10月4至6日，日百会员中心在日百各分店的大力配合下，组织二十多名VIP会员免费参加了苏杭、乌镇三日游活动。 组织此次活动，主要是为了答谢日百会员多年来对日百事业发展的大力支持，更好的回报消费者、回报社会。同时，也是在两节期间送给日百会员朋友的一份惊喜。日百会员中心依据两节期间的会员卡消费积分情况，首先对VIP会员进行了选择和组织，然后又委托知名旅行社对本次活动进行了全面负...

公司近年来持续推出了各种制度流程和管理规范，旨在推行制度化管理，塑造“服务优，质量高，环境好”的品牌形象，达到提升公司核心竞争力的目的。新制度、流程应用到工作中必然不同于原有的工作流程，可能涉及的环节更广，注重的细节更多，短时间内操作起来可能会较以前更复杂。因此，新制度、流程的落位会遇到很多障碍。如何才能保证新制度、流程落实到位呢？笔者认为有以下几个方面： 一、反复操作，落实在经常。基层员工的主要...

某日，一位外地口音很重的顾客拿着一张小票到总服务台开具发票，恰巧国税局用于开发票的系统出了故障，不能开具发票，且接到国税局的通知，系统最早也要等到第二天才能恢复正常。当时已经是晚上的8点多了，顾客称第二天凌晨就要回上海。 “那怎么办？”顾客脱口而出。 怎么办！当时在场的大家都灵机一动，不约而同的想到，澳门新葡萄京app下载为什么不以书信的形式邮递给顾客，让发票从日照漫游到上海呢？于是，客服员索要了顾客的具体联系地址和...

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——记日百万德福岚山店食品日化部董娜 题记：董娜，万德福岚山店食品日化部生鲜组粮食柜的一名普通的理货员，今年6月份毕业进入公司，在万德福岚山店工作刚4个月。4个月的时间里，她从一名羞涩的学生，逐渐成长为了受顾客青睐、受同事称赞的专业销售人员。从曾经的艰辛到今天的从容，从顾客忠诚度的建立与维护到销售技巧的驾轻就熟，董娜娓娓道来。她的谈吐中，无不体现着日百人独有的朝气、坚韧与真诚。 总以为90后的女孩，多张...